楽天カード

楽天カードの口コミや評判が悪いから不安!そんなあなたに知って欲しい真実

楽天カード 口コミ 評判

楽天カードはテレビCMでもバンバン放映されていて知名度も抜群です。

それで「私も楽天カードを作ってみようかな・・・」とネットで口コミや評判を調べると、

悪い噂がたくさん!

  • ポイントが付かない、消えた
  • メールが大量に届く
  • 強制解約させられた

などなど。これを見ただけだと、「うわ・・・作るのやめよう。」こう思っても仕方ありません。

でもネットの情報に惑わされてはダメ!

ちゃんとカード情報を調べて、悪い噂が本当なのか調べてみました。

楽天カードの口コミ・評判

楽天カード 口コミ 評判真実を語る前に、実際どんな噂が楽天カードにはあるのか見てみましょう。

楽天カードの悪い口コミ・評判

30代男性「サポート最悪」

急に使えなくなりました。不審に思いサポートセンターに電話してもなかなかつながらず、やっとつながったと思ったら「利用停止されている」とのこと。

こんなことは初めてでしたし、サポートセンターの人の対応も最悪でした。

40代女性「メールがたくさん来る」

楽天カードを作ってから大量のメールが届くようになりました。本当に鬱陶しいです。

中にはスパムみたいなものも届くようになり、完全に楽天カードへの信用がなくなりました。

20代女性「勝手にリボ払いになっていた」

カード明細を確認したところ、一括払いだと思っていたのにリボ払いに設定されていました。

そこでサポートセンターに電話しても、自分で設定したはずとの1点張り。頭にきてすぐに解約しました。

50代男性「ポイントが消えた」

急にポイントが消えました。最悪です。電話をしても有効期限が切れたとしか言われませんでした。

それ以来、楽天カードを使うのを辞めました。

楽天カードの良い口コミ・評判

20代男性「とても便利です」

なぜネットで悪い評価が多いのか不思議です。楽天カードは年会費無料の一般カードの中でもかなりポイントが貯まりやすい優秀なクレジットカードだと思います。

上手く使えばポイントが3倍、4倍にもなって貯まったポイントも使い勝手が良くて便利です。

30代女性「ポイントが貯まりやすい」

良く楽天市場を利用するので、ばんばんポイントが貯まっていきます。

後、前にカードを紛失したときにサポートセンターに電話をしたことがあるのですが、確かに対応はあまり良くありませんね。

でも、一般カードのサポートセンターはどこもこんな感じだと思います。ですからポイントを貯めるという点だけ見れば持っていて絶対に損しないカードですよ。

20代女性「マイルに変えて初旅行」

貯まったポイントをマイルに変えて旅行に行ってきました。過去にもクレジットカードでマイルをためていたことがあるのですが、旅行までたどり着けたのは楽天カードが初めてです。

コツはとにかく楽天市場を利用することに限りますね。

50代女性「あっという間に作れました」

始めてクレジットカードを作れたのが楽天カードでした。他のカードも申し込みはしていたのですが、審査落ち・・・

でも楽天カードは驚くほどあっさり作ることが出来ました。

今では買い物の支払いに、光熱費の支払いなど常に楽天カードを使っています。

楽天カードの悪い評判って本当なの?

楽天カード 口コミ 評判楽天カードの口コミ・評判を見てみましたが、確かに悪い口コミが目立ちました。

しかし、悪い口コミに合った内容を一つ一つ確認したところ、次のような真実がわかったんです。

メールが多いのは配信拒否できる

楽天カードを作ると確かに広告メールが大量に届くようになります。

しかし、楽天の公式ネットサービス「楽天e-NAVI」から簡単に広告メールの配信をストップすることが出来るんです。

これをすれば重要なお知らせメール以外届くことがなくなり、月に23通しか来ないので面倒に感じることはないですよ。

でも、ネットに慣れておらず「楽天e-NAVI」の存在を知らない年配層の方にはメールに関する悪い口コミが増えてしまうというのが真実だったようです。

勝手にリボ払いになることは絶対にない

悪い口コミを見ると、リボ払いになっていたと不満を漏らしている方がたまに見られます。

しかし、これに関してはハッキリ言います。

ちゃんと申請事項を見ていないだけです。楽天カードを申し込むときに「一括支払い」か「リボ払い」か選択する項目がしっかり用意されています。

これを良く見ないでリボ払いにチェックが入ったまま申し込みしているので、後から「勝手にリボ払いになってる!」と勘違いするのです。

ポイントには有効期限がある

悪い口コミにポイントがいきなり消えたという書き込みがありました。

しかし、実はクレジットカードで貰えるポイントには有効期限があるんです。中には無期限なものもありますが、楽天カードはというと最終ポイント獲得日から1年間となっています。

つまり1年以内にクレジットカードを一回でも利用すれば半永久的にポイント期間が有効なんです。

これはクレジットカードの中でもかなり使い勝手がいいほうなんですよ。

ではなぜ口コミでポイントがなくなったという声があったかというと、おそらく1年間楽天カードを利用していない、もしくは固定ポイントがなくなったのだと思います。

固定ポイントはキャンペーンなどで簡単に貰える分、期間が1週間などとても短いので通常ポイントと一緒に考えている人にとっては突然消えたように感じるかもしれません。

電話対応が悪いのは本当

で、最後にカスタマーセンターの電話対応が悪いという口コミ・評判に関してですが、これは本当という他ないです。

私も実際に電話をしたことがありますが、なかなか繋がらない上に対応が適当でイラっとしました。

まぁ利用者の多い楽天カードのような年会費無料のクレジットカードは正直どこも対応が悪いようで、こればかりはこんなものと思うしかないですね。

それに実際、カスタマーサービスに電話することなんて滅多にないですからカード機能だけ考えれば楽天カードは超優秀なカードと言えます。

楽天カード基本情報

最後にこれから楽天カードを作ろうと考えている方のために、簡単に楽天カードのカード情報をお伝えします。

楽天カード
年会費 無料
申し込み資格 18歳以上から(高校生不可)
ポイント付与 100円につき1ポイント(楽天市場や楽天ポイント加盟店)
ポイント有効期限 ポイント最終付与日から1年間
国際ブランド VISAMasterCardJCB/AMEX(アメックス)
支払い方法 一括払い

リボ払い/分割払い

付帯保険 海外旅行傷害保険(利用付帯 最高2000万円)

紛失・盗難補償

ネット不正あんしん制度

商品未着あんしん制度

電子マネー 楽天Edy

 楽天カードは初年度も2年目以降もずっと年会費が無料の一般カードです。

ですから手軽に作れて幅広い層の方に人気のクレジットカードとなってます。

そして何よりポイントが貯まりやすいのが魅力です。

通常の利用で100円に付き1ポイント(1円相当)貰えて、さらに楽天市場での利用なら4倍の4ポイント貰えちゃいます。

このようにうまく使えばクレジットカード初心者でもバンバンポイントが貯まっていくので使っていてとても楽しいカードなんです。

ぜひクレジットカードを作るのなら定番中の定番「楽天カード」をおすすめします。

まとめ

楽天カードはクレジットカードの中でも定番のカードで、老若男女問わず持っている方がとても多いです。

しかし、その分悪い口コミも目立ちますが、ちゃんと内容を確認すれば利用者に問題があるケースがほとんどでした。

唯一のデメリットとしてはカスタマーセンターの対応が悪いくらいですが、まぁ利用することはほぼないですし、気にするほどではないでしょう。

ですから楽天カードを作ろうか迷っていた方は安心してお申し込みいただけますよ。